Politique de Confidentialité & Protection des Données

1. Désignation du Responsable de la Protection des Renseignements Personnels

Conformément à l'article 3.1 de la Loi 25, la plus haute autorité de notre entreprise a désigné officiellement la personne responsable de l'application de la législation :

2. Renseignements Personnels Recueillis et Finalités Légitimes

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de vos commandes de livres et au service à la clientèle :

• Identité et coordonnées : Nom, prénom, adresse postale québécoise ou canadienne de livraison, adresse courriel, numéro de téléphone de contact.
• Données de transaction : Détail des livres commandés, dédicaces sollicitées, historique de facturation (les données financières de paiement par carte sont traitées exclusivement par des passerelles bancaires accréditées sans transit direct sur nos serveurs).
• Témoins techniques : Témoins indispensables au fonctionnement du configurateur de coffrets et mémorisation de vos préférences de consentement.

3. Consentement Libre, Éclairé et Manifeste

Tout recueil de données s'effectue après obtention de votre consentement explicite via nos formulaires ou notre bannière de gestion des témoins. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps sans préjudice sur l'accès aux fonctionnalités de consultation générale du site.

4. Conservation et Destruction Sécuritaire

Vos renseignements personnels sont conservés sur des serveurs sécurisés situés au Canada. Lorsque les finalités ayant motivé la collecte sont accomplies et que les délais de prescription fiscale (Revenu Québec et Agence du revenu du Canada) sont expirés, vos données sont définitivement détruites ou anonymisées de manière irréversible.

5. Vos Droits d'Accès, de Rectification et de Retrait

Conformément aux articles 27 à 41 de la Loi 25, vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit d'accès et d'obtention d'une copie écrite de vos renseignements consignés.
• Droit de rectification de données inexactes, équivoques ou périmées.
• Droit à la désindexation ou à l'effacement de renseignements personnels obsolètes.

Pour exercer ces droits, transmettez une demande écrite à Émilie Gagnon à l'adresse vieprivee@bookofwonderment.com. Une réponse motivée vous sera fournie sous un délai maximal de trente (30) jours conformément à la loi.

6. Droit de Recours auprès de la CAI (Québec)

Si vous estimez que le traitement de vos renseignements personnels enfreint la législation provinciale, vous avez le droit de vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) :